Digitální doba

Ekonomika se mění. Už dlouho slyšíme, čteme a mluvíme o digitální transformaci, digitální ekonomice, nových business modelech s náznakem digitálu a o nových zákaznících. Na trhu je mnoho velkých korporací, které se snaží zakomponovat tento nový digitální svět do svých strategií. Zároveň máme na trhu mnoho nových společností, které už od počátku svého působení vědí, jak využívat tohoto digitálního světa ve svůj prospěch a jak si „odkrojit“ podíl na trhu. Známe mnoho příkladů, kdy se globální společnosti v ten pravý čas adaptovaly na digitální dobu, a L’Oréal je jednou z nich. Dva marketingoví lídři za L’Oréal – Axel Adida, globální COO, a Nadine McHugh, senior VP, s námi sdílejí své zkušenosti s tím, jak z digitálních technologií získat benefity, ale i různé cesty, jak lidé konzumují média; a to v tomto interview s Google.

Společnost Econsultancy shrnula, jak důležité je mít v organizaci digitální kulturu. Shrnutí nabízí 10 různých charakteristik společností, které jsou adekvátními příklady pro inspiraci. Je vaše společnost zaměřená na zákazníka, agilní, zaměřuje se na data či ještě něco navíc? Zjistěte, co tyto vlastnosti pro společnost znamenají.

Video

Malé obrazovky konkurují těm velkým – hlavně během komerčních televizních přestávek. Facebook uskutečnil průzkum chování lidí, kteří se dívali na premiéru své oblíbené televizní show. Zjistil, že během každé reklamní pauzy lidé automaticky přesedlali na jiné přístroje, nebo se začali věnovat jinému obsahu než televizi. Jak během této pauzy upoutat jejich pozornost? Doporučujeme krátký a stručný obsah s určitým poselstvem, nejlépe formou stories nebo krátkého videa. Facebook se s námi podělil o několik nejlepších způsobů, jak na to.

Když už jsme u krátkých obsahů, YouTube představil 6-seconds bumper ads. Facebook není pozadu a oznámil, že momentálně pracuje na velmi podobném formátu. Věříme, že ostatní publisheři nebudou dlouho otálet a brzy budou tyto giganty následovat – a marketéři budou muset začít své 30vteřinové stories zkracovat na mnohem kratší videa.

Social

Pamatujete si ještě na časy, kdy jsme si mysleli, že sociální média jsou nejlepší pro sdílení informací a navazování kontaktu s jinými lidmi? Ano, stále mohou plnit tuto funkci, ale v posledních letech jsme se v tomto koloběhu nějak zacyklili a začaly vznikat různé fake news a problémy s agresivním chováním. Pár značek zkusilo navázat kontakt se spotřebiteli takovou formou, že jim dali možnost přizpůsobit si komunikaci, ale ne vždy šlo vše podle plánu.

Když plánujeme kampaň, je potřeba myslet komplexně a cílit na pohlaví, věk, zájmy i postoje a taktéž je nutné brát v úvahu emoce. Ale jak na tohle všechno cílit? Stačí využít emotikonů. Během tvorby své Twitter kampaně vytvořila Toyota 83 unikátních videí, která znázorňovala návštěvníkovu online náladu.

Instagram mění formu komentářů pod fotkami. Budou se více podobat facebookovým komentářům, takže budou organizované do vlákna. Tato změny nemusí přímo ovlivnit marketéry. Ale marketéři mohou na tuto změnu odpovědět tak, pro své zákazníky vytvoří snazší a pohodlnější komunikaci.

Data

GDPR (General Data Protection Regulation) bude aplikována v květnu roku 2018. Tato změna s sebou přinese nový způsob využívání uživatelských dat při tvorbě reklam. PageFair připravili shrnutí toho, jak mohou tyto regulace ovlivnit způsob přesného využití dat na Facebooku a Google. Tyto dvě platformy jsou největšími hráči na digitálním trhu a budou muset změnit pár vlastností svých produktů a služeb.

Autor: Veronika Mužiková
Publikováno: 14.9.2017