Alors que Google Ads et GA4 sont des outils indispensables pour mesurer les performances de nos campagnes marketing en ligne, il est souvent remarqué un écart significatif dans les données de conversion entre les deux plates-formes. Cette divergence peut poser des défis majeurs pour les experts digitaux, car elle rend difficile la prise de décisions éclairées et précises. Pour répondre à cette préoccupation, Google a récemment annoncé une mise à jour visant à améliorer l’alignement des données de conversion entre ses deux plateformes. Cette mise à jour promet une meilleure cohérence dans les rapports de performances, offrant ainsi aux expert une vision plus claire et plus précise de l’impact de leurs campagnes publicitaires en ligne.
Des écarts de conversions entre Google Ads et Google Analytics 4
Les différences de conversion entre Google Ads et GA4 sont attribuables aux différences dans les méthodes de calcul entre les deux plateformes. Par exemple, en fonction du paramétrage, Google Ads enregistra une seule conversion par clic ou bien toutes les conversions alors que GA4 enregistre, par défauts, toutes les conversions par clic.
Cette distinction peut entraîner des écarts considérables, notamment lorsque les utilisateurs effectuent des actions de conversion sur plusieurs sessions après avoir cliqué sur une annonce. De plus, les différences dans l’attribution de l’heure peuvent également contribuer à ces divergences. Tandis que Google Ads attribue généralement la conversion à l’heure du clic sur l’annonce, GA4 utilise souvent l’heure d’achèvement de la session de conversion. Cela peut entraîner des différences significatives, en particulier dans les cas où il y a un laps de temps considérable entre le clic sur l’annonce et la conversion réelle. Enfin, les différences dans la source d’attribution peuvent également jouer un rôle majeur. Google Ads attribue généralement la conversion à la dernière interaction avant la conversion, tandis que GA4 prend en compte l’ensemble du parcours de l’utilisateur et attribue la conversion à la source qui a contribué de manière significative à la conversion, même si elle n’était pas la dernière. Ces variations dans les méthodes de calcul entre Google Ads et GA4 soulignent l’importance pour les marketeurs de comprendre les nuances de chaque plateforme et de prendre en compte ces différences lors de l’analyse des performances des campagnes publicitaires en ligne.
H2 : Mise à jour des méthodes de calcul de conversions entre Google Ads et GA4
Pour pallier ce problème de conversion entre Google Ads et GA4, Google a récemment annoncé son intention d’harmoniser la manière dont les conversions sont comptabilisées sur les deux plateformes. Cette initiative vise à résoudre les écarts entre les différents produits de l’écosystème Google et à créer des rapports plus pertinents. En uniformisant les méthodes de calcul des conversions, Google espère offrir une vision plus cohérente et précise de l’efficacité des campagnes publicitaires en ligne. Cet alignement de méthode de calcul des conversions devrait également simplifier le processus d’analyse des performances et faciliter la prise de décisions stratégiques.
Google a profité de cette annonce pour renommer les conversions sur GA4 en « Key events ». Cette nouvelle terminologie vise à mettre en évidence l’importance des événements clés dans le suivi des performances des sites web. Les Key events désignent les actions les plus prioritaires que les entreprises souhaitent suivre et analyser sur leur site web. Ces Key events peuvent varier en fonction du type d’activité et des objectifs spécifiques de chaque site web. Par exemple, il pourrait s’agir de la soumission d’un formulaire de contact, du visionnage d’une vidéo promotionnelle, ou encore de l’ajout d’un produit au panier d’achat. En se concentrant sur ces événements clés, les entreprises peuvent obtenir des informations plus pertinentes et utiles sur le comportement des utilisateurs et identifier les points de conversion les plus impactants sur leur site web.
Conclusion
Google a annoncé qu’il allait aligner la méthode de calcul des conversions entre Google Ads et GA4 et que d’autres maj sont à venir pour améliorer la synergie entre ses produits. Ainsi, à travers une expérience renouvelée et plus unifiée, cette mise à jour promet d’adresser un problème de longue date dans l’analyse des conversions, la cohérence des résultats entre Google Ads et Google Analytics 4.