Yoigo

El aumento de registros y tráfico web en Yoigo a través de una nueva campaña

Reto

Existe una competencia alta dentro de la industria de las telecomunicaciones; debido a esto, Yoigo trató de diferenciarse mediante la creación de una nueva campaña que se basaría en los consumidores: dirigir el tráfico al sitio web y aumentar los registros en línea.

Plan

Performics creó un nuevo plan, centrado en el consumidor y con un mensaje adaptado al entorno.

  • Estrategia de datos: Los datos fueron recogidos a través de diferentes fuentes de tráfico, de campañas anteriores, para descubrir la intención de los consumidores a través de la información personal, el contexto y el comportamiento. Con estos datos, se construyeron varios grupos, en base a la audiencia, con el fin de definir las intenciones de los consumidores. Gracias a este plano, hemos sido capaces de llegar a los consumidores en el mejor momento y lugar mediante el uso de contenidos más precisos.

Resultados

Gracias a la implementación del plan de datos de Performics, se originó un aumento del coste de adquisición y del volumen de clientes potenciales, así como:

  • El tráfico al sitio del cliente aumentó un 76%
  • Se procesaron 3.278 solicitudes de registro, un aumento del 28% después del lanzamiento de la campaña
  • Disminución del CPA, de 61,66€ (antes de la campaña) a 34,80€ (después de la campaña)
  • 60% de todos los registros obtenidos fueron realizados a través del formulario de solicitud online