Ako uspieť v mori textových reklám vo vyhľadávaní

Optimalizácia kampaní vo vysoko konkurenčnom prostredí so sebou prináša radu typických úkonov, s ktorými sa stretávajú každý deň online marketingoví špecialisti. Aby sme držali krok s konkurenciou alebo boli dokonca vždy o krok vpred, prinášame niekoľko užitočných tipov a rád. Hovoriť budeme najmä o reklame vo vyhľadávači Google a Seznam.cz.

Definujte si kľúčové slová

Často sa stretávame pri kampaniach vo vyhľadávaní s otázkou, či sme pokryli všetky dostupné kľúčové slová. Odpoveď nebude nikdy definitívna. Pomôcť nám môže pravidelná analýza účtu, kampaní a kľúčových slov. Overte si pritom, či využívate nasledujúce typy kampaní.

• Dynamické reklamy vo vyhľadávaní (DSA) – automatické kampane v AdWords. Pomocou nich môžete zacieliť na celý sortiment webu. Tieto reklamy predstavujú vhodný doplnok statických kampaní. Vďaka nim, môžete preniknúť do vôd, v ktorých sa konkurencia ešte nemusí vyskytovať. Novinkou je, že DSA kampane môžete tvoriť prepojením personalizovaného feedu.
• Kampaň cielená na vlastnú značku – reklama vo vyhľadávaní by sa mala zobrazovať aj po zadaní kľúčových slov v spojení so značkou. Takto si poistíte riziko, že niektorý z konkurentov začne cieliť svoju reklamu práve na vás. Ovplyvnite svoju pozíciu vo vyhľadávačoch a ukážte svojím zákazníkom, ako veľmi je silná vaša značka.
• Všeobecné slová – často sa jedná o jednoslovné výrazy, ktoré sa môžu zdať až príliš všeobecné nato, aby ich niekto vyhľadával. Avšak ich absenciou môžete prísť o podstatnú časť svojich zákazníkov. Venujte preto týmto slovám zvýšenú pozornosť. Oddeľujte ich od špeciálnych kampaní alebo reklamných zostáv. Ušite im inzeráty na mieru. Nastavte konkurencieschopnú cenu za preklik. A dôkladne vylučujte nežiadúce vyhľadávacie dotazy, ktoré sa v týchto prípadoch objavujú častejšie ako inokedy.

Tvorte texty, ktoré stoja za klik

Textové inzeráty sú jedným z najviac efektívnych nástrojov v „boji s konkurenciou“. Nemusia mať takú silu ako samotná značka. Ale kvalitné textové inzeráty sú základ, bez ktorého sa v tomto prostredí jednoducho nezaobídete. Pri tvorbe textov sa držte týchto základných odporúčaní:

• Využívajte naplno potenciál rozšírených textových inzerátov – hlavnú pozornosť venujte nadpisu a nezabudnite do neho zahrnúť hľadanú frázu. V popise zmeňte svoje jedinečné vlastnosti a ukončite ich trefnou výzvou k akcii. Nezabúdajte na viditeľnú URL – ukážte v nej, kam sa užívateľ po prekliknutí dostane.
• Vytvorte minimálne 3 varianty inzerátov – podľa odporúčaní Google by mala každá zostava obsahovať aspoň 3 rozdielne inzeráty. Využívajte v nich najsilnejšie a jedinečné predajné vlastnosti a testujte rôzne nadpisy a výzvy k akcii.
• Aktualizujte a testujte nové textové inzeráty – pravidelne prichádzajte s novými variantami textov a nebojte sa ísť do A/B testovania. Testovanie nových textov vám teraz výrazne uľahčí nové rozhranie AdWords, ktoré v Konceptoch a experimentoch ponúka funkciu „Variácie reklám“.

Zaplňte čo najväčšiu reklamnú plochu vďaka rozšíreniam

Rozširuj, rozširuj a ešte raz rozširuj, ozýva sa z mnohých Performance blogov. Ale ruku na srdce, nie vždy venujeme rozšíreniam takú pozornosť, aké by si zaslúžili. Skontrolujte preto, či majú vaše textové inzeráty všetky vhodné rozšírenia a využite ich potenciál naplno. Obsaďte, čo najväčšiu plochu s informáciami, ktoré budú mať pre zákazníka naozajstnú pridanú hodnotu. Používajte vždy aspoň 3 rôzne rozšírenia. Odporúčame rozšírenia o propagáciu a rozšírenia o podstránku.

Nastavte konkurencieschopnú cenu za preklik (CPC)

Vysoko konkurenčné oblasti sa často trápia s výrazne nadhodnotenými cenami za preklik. V niektorých prípadoch sa môže zdať, že inzercia sa v týchto oblastiach nemôže vyplatiť. Ale ak kampane dôkladne meriame a vyhodnocujeme, veľmi dobre vieme, aká výška CPC je pre nás hraničná. Aby sme sa udržali na viditeľných pozíciách je potrebné nastaviť vhodné cenové ponuky. Na to, aby naše inzeráty boli stále na prvých pozíciách slúžia rôzne automatické nástroje.

Zvyšujte skóre kvality

Jedným z faktorov, ktorý rozhoduje o pozícii reklamných inzerátov je skóre kvality. Skóre kvality vyjadruje kvalitu kľúčového slova na škále od 1 do 10 a stretnete sa s ním v rôznych podobách aj v AdWords aj v Sklik. Na zvyšovaní skóre kvality pracujte bez prestávky. Výsledkom tejto tvrdej práce môžu byť lepšie pozície a nižšie náklady. Snažte sa teda, aby bola vaša reklama relevantná voči kľúčovému slovu, vyzývala tak ku kliknutí a viedla zákazníkov na uživateľsky vhodnú cieľovú stránku.

Využívajte remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaní (RLSA)

Definujte si všetky typy cieľových publík a využívajte ich vo svojich kampaniach vo vyhľadávaní. Najvýznamnejšie publiká sú tvorené ľuďmi, ktorí váš web minimálne jeden krát navštívili. Nastavte preto pri týchto publikách vhodné cenové ponuky a relevantné reklamy. Títo ľudia by mali váš inzerát medzi ostatnými konkurentmi okamžite spoznať.

Oslovte zákazníkov na začiatku rozhodovacieho procesu

Zvyšujte povedomie o svojej značke, pripomínajte sa a upozorňujte na seba vďaka reklame v obsahovej sieti. Zákazníci si vás tak medzi ostatnými inzerentmi vo vyhľadávaní ľahšie všimnú a ak ich svojou ponukou zaujmete, je možné, že kliknú na vašu reklamu s radosťou. Sledujte nové možnosti cielenia a testujte. Skúste napríklad nasledujúce cielenia:

• Cielenia na vlastné záujmy – vytvorené na základe URL adries konkrétnych webov.
• Reklama v Gmaile – cielená kontextovo na kľúčové slová názvov konkurencie.

Sledujte ako sa mení konkurencia v čase

Keďže konkurencia nikdy nespí, nezabúdajte pravidelne sledovať vašu pozíciu v porovnaní s konkurenciou. Aspoň jeden krát mesačne si vygenerujte report s názvom Štatistiky aukcií, ktoré ponúka systém Google AdWords. Report si môžete zobraziť na úrovni celého účtu, konkrétne na kampane, zostavy aj kľúčové slová. Report vám zobrazí URL vašich konkurentov a aj to ako inzerujú na vybrané kľúčové slová.