Začiatky Heureky boli najmä o porovnaní cien. Dnes však už ľudia nevyhľadávajú iba najlacnejší e-shop, ale porovnávajú jednotlivé produkty a e-shopy. Cena je dnes už iba jedným zo štyroch faktorov, podľa ktorých Heureka zoraďuje a prioritizuje produkty v zalistovaných e-shopoch.
Cieľom Heureky je čo najviac uľahčiť spotrebiteľom nakupovanie. Heureka ponúka detailný prehľad obchodov, cien a dostupnosti daného produktu. V podstate pomáha spotrebiteľovi pri rozhodovaní sa o produkte, ale aj o e-shope, v ktorom nakúpi.
Okrem toho je Heureka vhodná aj na prieskum. V prípade, že ste na začiatku nákupného procesu, viete čo chcete, ale ešte nehľadáte konkrétny produkt, aj vtedy vám Heureka pomôže. Napríklad viete, že máte záujem kúpiť pneumatiky, no ešte nemáte vybraný konkrétny typ a značku pneumatík. Vtedy navštívite Heureku a vyberiete si viac druhov pneumatík, ktoré porovnávate a čítate si spotrebiteľské recenzie.
V prípade, že na Heureke dáte vyhľadávať pneumatiky (alebo akýkoľvek iný produkt), zobrazí sa vám produktová karta. Na produktovej karte sú ako prvé ponuky e-shopov, ktoré vyberá Heureka na základe 4 faktorov:
Heureka prijíma e-shopy, ktoré sú overené, kvalitné a ponúkajú produkt za výhodnú cenu alebo majú produkt ihneď k dispozícii. Pokiaľ tieto podmienky spĺňa viac eshopov zároveň, vyberú sa až 4 e-shopy formou PPC biddingu – znamená to, že o zobrazení e-shopov na prvých 4 pozíciách sa rozhoduje v aukcii. Pod touto sekciou sa nachádza porovnanie cien, kde sú ponuky zoradené iba podľa ceny.
Ako užívateľ však dostanete ďaleko viac informácií, ako len cenu produktu, a to:
A to všetko ešte predtým, než sa prekliknete na stránku konkrétneho e-shopu.
Ak ste majiteľ e-shopu, veríme že ste čítaním tohto článku spozorneli a všimli ste si pridanú hodnotu Heureky pre váš biznis. Heureka je zdroj kvalitnej a kvalifikovanej návštevnosti. Nie je žiadnym prekvapením, že návštevnosť z porovnávača cien ako je Heureka má najvyšší konverzný pomer zo všetkých zdrojov návštevnosti. Príklad z účtu nášho klienta (rok 2017):
V prípade, že sa užívateľ preklikne z Heureky na váš e-shop, má očividný záujem o daný produkt. Takáto kvalitná návštevnosť vám môže priniesť slušný obrat.
Okrem samotného sortimentu, je veľmi dôležitý XML feed. XML feed je súbor so štruktúrovanými informáciami o produktoch, ktoré e-shop posiela do porovnávača cien. Ide o základný pilier inzercie na Heureke. Ak chceme, aby sa produkt vášho e-shopu zobrazil na produktovej podstránke Heureky, musí sa s ňou najprv spárovať. Toto párovanie sa deje práve na základe údajov z XML feedu.
Heureka je online kanál s najvyšším konverzným pomerom a najnižším PNO (podiel nákladov na obrate). Teda kanál, kde sa oplatí maximalizovať obrat. Aby sa vám to podarilo, treba prítomnosť na Heureke vnímať ako reklamnú kampaň a náležite ju spravovať.
Najdôležitejším faktorom pri správe je optimalizácia XML feedu, ktorá prebieha podľa špecifikácie Heureky. Čím viac produktov napárujete, tým viac je váš e-shop zobrazovaný užívateľom. Čím viac je viditeľný eshop, tým viac ľudí ho navštívi.
Ďalším dôležitým faktorom správy je bidding, ktorý takisto ovplyvňuje viditeľnosť, konkrétne aukciu o zobrazenie ponuky v TOP 4 boxe. Existujú rôzne biddingové stratégie. Bidding sa nastavuje buď v administrácii Heureky, alebo cez XML feed, prípadne pomocou nástroja na automatický bidding.
Teraz už poznáte dôvody, prečo je Heureka hodnotná pre užívateľa a tiež pre e-shop. V Performics máme špecialistov zameraných práve na porovnávače cien, a preto vám radi poradíme.
Autor: Tomáš Kuracina