Certains gestionnaires de sites choisissent de suivre les sessions SEO obtenues avec leur outil site centric comme Google Analytics, d’autres préfèrent utiliser les clics Google Search Console. La meilleure pratique est cependant de suivre les deux, et d’analyser parallèlement les données issues de chacun de ces outils. Même s’il ne s’agit pas de la même mesure, cette vision globale peut être riche d’enseignements.
Google Search Console fournit les données relatives au site et à ce qu’il se passe sur une SERP propre à une requête donnée. Les KPI sont ceux que l’on a l’habitude de rencontrer en SEA :
La donnée session fournie par l’outil site centric est un KPI qui intervient après le clic sur la SERP, une fois que l’internaute est sur le site. Pour reprendre la définition de Google :
« Une session correspond à la période au cours de laquelle un utilisateur est actif sur votre site ou application. Par défaut, si un utilisateur est inactif pendant 30 minutes ou plus, toute activité effectuée ultérieurement est attribuée à une nouvelle session. Si un internaute quitte votre site et y accède de nouveau moins de 30 minutes après, Analytics ne comptabilise qu’une seule session. »
Google Analytics
Ne soyez pas étonné si le nombre de clics et le nombre de sessions ne sont pas identiques, au contraire : ces deux données ne peuvent pas être égales. Il s’agit de deux outils différents, avec des modes de calcul et de collecte différents.
Cependant, suivre les tendances de ces deux indicateurs peut s’avérer très utile.
Lorsque l’on suit les performances de son site, on peut être alerté par une chute de sessions, SEO ou globale. On s’interroge, on cherche, mais pourquoi ne pas éliminer tout de suite l’éventualité d’un problème de tracking ?
Pour cela, il suffit de comparer les tendances des courbes des clics SEO et des sessions SEO. Si elle est la même, le tracking n’est sans doute pas le problème ; mais si elle diverge, il y a fort à parier que la problématique est côté tracking.
Lors de la mise en place des bandeaux d’acceptation des cookies, certains sites ont cru perdre du trafic, mais ce n’était pas le cas.
La mise en place de la CMP (Consent Management Platform) a tronqué les chiffres remontés par l’outil site centric, alors que le clic Google Search Console est un indicateur qui est resté constant (avec toutes les réserves que l’on peut avoir sur un outil gratuit de Google). Le suivi des données Search Console a donc rassuré des éditeurs, et mis en exergue la difficulté à obtenir des données fiables et précises.
Aujourd’hui, un éditeur de site qui ne suivrait pas ces deux dimensions en parallèle pourrait passer à côté d’informations précieuses. Suivre ces deux metrics est indispensable !
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