Že moderní technologie hýbou světem, to všichni víme. Novinek na trhu přibývá jako hub po dešti, tak se pojďme podívat na ty, které nás v poslední době zaujaly. V pravidelném seriálu vám přineseme krátkou exkurzi do světa technologických novinek.
Mobil
- Zajímavá studie uskutečněná v čínském metru poukazuje na to, jak přeplněnost prostoru ovlivňuje ochotu lidí nakupovat prostřednictvím mobilních zařízení. Když nás obklopuje hodně lidí, často se díváme do smartphonu, který se stává “cestou z davu” do našeho osobního prostoru, a zdá se, že právě v takových chvílích jsme na marketingovou komunikaci náchylnější.
- Značka a firma bude své zákazníky oslovovat opravdu efektivně, až když svou komunikaci přizpůsobí zařízením, která její zákazníci používají. Máme rok 2017 a stále nacházíme webové stránky, které na mobilních zařízeních nefungují dobře a nejsou vytvořeny tak, aby zákazníky upoutaly i na malých obrazovkách. Prohlédněte si pěkný příklad obchodu Aldo, který pro své zákazníky vytvořil web příjemně a užitečně optimalizovaný pro mobily.
Video
- Často se mluví o personalizaci reklamy a komunikaci na míru. Channel 4 přinesl možnost zapojit do videoreklamy jméno uživatele – představil ji ve svém novém formátu reklamy VoD (video-on-demand). Funguje pro registrované uživatele kanálu.
AI
- Ikea přišla se zajímavým nápadem: rozhodla se ptát svých zákazníků na to, jak mají podle nich vypadat její algoritmy. I takto mohou značky využívat AI (artificial intelligence).
- AI používá už i L’Oréal – společnost spustila Facebook Messenger bota, který je poháněný AI. L’Oréal věří, že konverzní marketing a obchod v kombinaci s AI mu umožní dozvědět se více o svých zákaznících, vést personalizovanější rozhovory a následně zvýšit prodej.
Sociální média
- Vytvoření bota nemusí stačit k tomu, abychom přesvědčili uživatele k nákupu prostřednictvím sociálních médií. Většina sociálních médií se snaží obchodníkům jejich business usnadnit, ale to, aby se značka stala pro zákazníky tou nejatraktivnější, je už úkolem obchodníků. Důležité je uvědomit si, jak se chovají uživatelé sociálních sítí – obvykle se zde spojují s přáteli nebo sledují zábavný obsah. Zde je několik tipů, na co myslet při obchodování na sociálních sítích.
- Jak již bylo zmíněno, uživatelé na sociálních sítích obvykle nemají chuť nakupovat. Zde je malá pomůcka – MikMak je startup, který pomáhá prodejcům využít jejich stories (Snapchat nebo Instagram) ke zvýšení prodejů. Tady jsou další informace a obrázky od MikMak služby.
Programmatic
- Google propojuje tradiční televizní formáty se svou platformou DoubleClick. Zatím bude k dispozici v USA a umožní snazší a efektivnější správu videokampaní v digitální a lineární televizi.
- Už nějaký ten pátek známe programmatické zobrazení na stolních počítačích a mobilních zařízeních, registrujeme, že programmatic v televizi se stává stále populárnějším, viděli jsme několik příkladů DOOH nakupovaných tímto způsobem. Ale zamysleli jste se už někdy i nad tím, že digitální jukebox může být také médiem, kde mohou být zobrazeny reklamy? Společnost TouchTunes v USA už zpřístupnila své digitální jukeboxy. Ještě stále jsou ve fázi vývoje a existují v nich mnohá omezení, ale jednoznačně stojí za povšimnutí.
Autor: Martina Ivaničová
Publikováno: 5.5.2017