Největší konference v ČR zaměřená na PPC kampaně a výkonnostní marketing.
V úterý 22. 5. 2018 se v Národním domě na Vinohradech konal 2. ročník konference Performance 2020, jejíž hlavním organizátorem byl Acomware spolu s partnery APEK a Google. Podtitulek slibně poukazoval na největší konferenci v ČR zaměřenou na PPC kampaně a výkonnostní marketing. Bylo to opravdu tak? Pojďme se podívat a shrnout zážitky účastníků z naší pražské kanceláře. Na programu bylo devět přednášek, čtyři odpolední workshopy, nechyběl ani dopolední a odpolední coffee break s výbornou kávou a polední přestávka na oběd. A co se tedy v hlavním sále během celého dne dělo?
Ondrej Ilinčev, ILINČEV, s.r.o. – Aby vaše vstupní stránky nebyly zároveň i výstupní
Dopolední blok zahájil Ondřej Ilinčev ze společnosti ILINČEV s.r.o. s přednáškou na téma UX. Dozvěděli jsme se mnohé o tvorbě dobrého webu a co vše musí UX specialista umět, aby přiměl vaše cílové publikum strávit na stránce smysluplný čas a neodradil ho hned vstupní stránkou. Vstupní stránka by podle Ilinčeva měla být obsahem cílená na našeho top zákazníka. Nejlepší vstupní stránky jsou pode něj ty, jejichž obsah pochází z průzkumů a dotazníků, tedy přímo z úst našich klientů.
Mark Irvine, WordStream – Search and Social: Made Better Together with More Data
Druhou přednášku přijel odprezentovat až z USA Mark Irvine z WordStream. Tématem bylo vzájemné fungování a podpora inzerce v Google search a na Facebooku, resp. obecně v sociálních sítích a důležitost propojení těchto marketingových kanálů pro získávání optimálních výsledků našich kampaní. Zajímavá byla také informace, že z každého dolaru utraceného za reklamu v USA jde 40 centů Googlu a 30 centů Facebooku a že 97 % návštěvníků nemá zájem nakoupit hned při první návštěvě.
Hana Zachová, GLAMI – Brand debt: The origin, the dangers and the avoidance
Po dopolední přestávce na kávu se představila Hana Zachová z GLAMI s přednáškou na téma brandového dluhu a proč je budování brandu nezbytné. Důležité body shrnula v závěru takto:
- 1. konzistentnost brandu,
- 2. jednoduchá rozpoznatelnost,
- 3. nikdy nebýt potichu,
- 4. kvalita.
Josef Hlaváček, Facebook – Think Small: How the biggest stories in the world are being built
Dalším přednášejícím byl Josef Hlaváček z Facebooku. Jeho prezentace byla o stoupajícím významu videí v reklamních kampaních na Facebooku. Názornými příklady nejúspěšnějších videí (většinou od vydavatelů) nás přesvědčil o tom, že funkční a poutavý obsah má co říci i bez použití zvuku a že video může být i mnohem delší, než je doporučená optimální délka videoreklamy 15 sec.
Warren Knight, Think Digital First – Empowering Customers Through Digital Transformation
Po polední přestávce vystoupil Warren Knight z Think Digital First s prezentací na téma uvažování o zákazníkovi, pochopení toho, kdo je náš klient, jak na něj můžeme cílit a jak je důležitý remarketing ve všech dostupných podobách. Podle jeho vlastní zkušenosti je remarketing dokonce 4x efektivnější než direct mail. Stručné a výstižné shrnutí v bodech je:
- relevancy,
- leadership,
- native engagement,
- marketing automation,
- A.I. machine learning.
Abychom se po obědě trochu rozpohybovali, připravili si pro nás organizátoři 10ti otázkovou soutěž na marketingové téma. Náš Matej chvíli vedl, nakonec ty rumy ale vyhrál někdo jiný 🙂
Dominik Wöber, Google – Winning on Mobile with faster & better user experiences
Další prezentaci představil Rakušan Dominik Wöber z Google. Tématem byly mobily – jejich čím dál širší použití a s tím související nutnost funkčních a rychlých mobilních stránek s uživatelsky přívětivým prostředím. Dozvěděli jsme se mimo jiné, že průměrná doba načítání mobilních stránek při 3G připojení je v Česku 7,5 sec, zatímco očekávání uživatelů je max. 3 sec. To ve výsledku znamená, že 53 % lidí stránku opustí, když se do 3 sec nenačte. Dalším tématem byla personalizace a výhody jednoho přihlášení. Dotkli jsme se ale také progresivních webových aplikací, které jsou na vzestupu a kde obsah zůstává k dispozici i bez připojení, tedy offline.
Andy Taylor, Merkle Inc. – The Rise of Local Search Ads and Other Key 2018 Search Trends to Know
Posledním přednášejícím před odpolední přestávkou byl Andy Taylor z Merkle Inc. Promluvil o důležitosti lokálního vyhledávání či vyhledávání na personalizovaných vyhledávačích a o nástrojích, které máme k dispozici. Nejpoužívanějším z nich je rozšíření o lokalitu a tedy propojení s Google My Business a dynamické texty s možností biddování podle lokalit přímo v reklamách. Dozvěděli jsme se také o Local Shopping ads, které ale zatím nejsou dostupné v ČR.
Zajímavou informací bylo, že i při současném zvyšování e-commerce stále 70 % všech lidí (včetně mileniálů) nakupuje offline.
Mariia Bocheva, OWOX – Research online purchase offline
Po odpoledním coffee breaku se představila Mariia Bocheva z ukrajinské společnosti OWOX. Tématem byl především ROPO efekt, tedy vliv online kampaní na offline nákupy. Dozvěděli jsme se např., že v průměru evidujeme až 8 kontaktů se zákazníkem, než dojde k nákupu. I Mariia znovu potvrdila, že 70 % všech nákupů proběhne offline a že 33 % zákazníků v ČR si před offline nákupem udělá online průzkum. Také jsme se dozvěděli, že ti, kdo si před nákupem udělali online průzkum, utratí v průměru o 36 % více než ti, kteří nakupovali offline rovnou.
Petra Pacáková, ACOMWARE – Jak neztratit nervy při Data Driven optimalizaci
Poslední přednášku měla Petra Pacáková z pořádající agentury ACOMWARE na téma Jak neztratit nervy při Data Driven optimalizaci. Věnovala se tedy dnes velmi aktuálním atribucím v Adwords. Zopakovala důvod, proč je nutné ustoupit od tradičního modelu Last Click a ukázala nám, jak přemýšlet nad strukturou kampaní v Adwords v souvislosti s novým způsobem připisování konverzí.
Přestože celá konference se performance dotkla spíše okrajově, přednášky byly zajímavé a odnesli jsme si spoustu nových informací.
Autor: Lenka Appeltová